Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Sözleşme, bir tarafta aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile diğer tarafta sipariş esnasında bilgilerini bildiren ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI
Unvanı: Hoito Kozmetik Sanayi ve Ticaret A.Ş. ('Satıcı')
Adresi: Yakacık Yeni Mah. Balcıdere Sk.A Blok No:2 İç Kapı No: 58 Kartal / İstanbul
MERSİS No: 0463133289800001
Vergi Dairesi: Yakacık
Vergi No: 4631332898
Telefon: +90 506 54 46486
E-posta: info@hoito.com.tr
KEP Adresi: hoitokozmetik@hs01.kep.tr
Web: https://hoito.com.tr

ALICI ('Tüketici')
Ad Soyad: [Alıcı Ad Soyad]
Adresi: [Alıcı Adresi]
Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]

İşbu Sözleşme, Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermesi ve siparişi onaylaması ile kurulur. Taraflar, Sözleşmenin elektronik ortamda akdedildiğini kabul ederler.

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki tanımlar esas alınır:

• Bakanlık: Ticaret Bakanlığı'nı,
• Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan Hoito Kozmetik Sanayi ve Ticaret A.Ş.'yi,
• Alıcı / Tüketici: Bir mal veya hizmeti ticari ya da mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• Ürün: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı,
• Site: Satıcıya ait https://hoito.com.tr internet sitesini

ifade eder.

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı işbu Sözleşmede ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme kapsamında taraflar, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinden doğan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

Sözleşme konusu ürünün/hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm bilgiler aşağıda belirtildiği gibidir.

Ürün/Hizmet: [Ürün/Hizmet]
Miktarı: [Ürün/Hizmet]
KDV Dahil Satış Fiyatı: [Toplam Tutar]
Ödeme Şekli: Kredi kartı / Sanal POS
Teslimat Adresi: [Alıcı Adresi]
Teslim Edilecek Kişi: [Alıcı Ad Soyad]
Fatura Adresi: [Alıcı Adresi]

Belirtilen fiyatlar, ürünün KDV dahil peşin satış bedeli olup, Site üzerinde sipariş anında geçerli olan fiyatlardır. Ürün bilgileri, fiyat ve teslimat bilgileri Ön Bilgilendirme Formu'nda da yer almaktadır.

Alıcı, Site üzerinde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder.

Sözleşme konusu ürün, yasal azami süreyi aşmamak kaydıyla, her bir ürün için Alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Site'de ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde Alıcıya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

Sözleşme konusu ürün bedeli, herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Ürün bedeli ödenmeden teslimat yapılmaz.

Satıcı, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. Site üzerinde ilan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

Stok tükenmesi veya öngörülemeyen mücbir sebep hallerinin ortaya çıkması durumunda Satıcı, durumu Alıcıya bildirir. Bu hâllerde Satıcı, eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebileceği gibi, Alıcının onayı ile siparişi iptal ederek ödenen bedeli ve varsa Alıcıyı borç altına sokan belgeleri iade edebilir.

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde işbu Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcıya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim, Satıcının info@hoito.com.tr e-posta adresine veya Satıcı adresine yapılabilir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın Alıcıya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcının ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.

Alıcı, cayma hakkını kullanması hâlinde malı, cayma bildirimini Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde Satıcıya geri göndermekle yükümlüdür. Cayma hakkına ilişkin ayrıntılı bilgiye İade ve Cayma sayfasından ulaşılabilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıda belirtilen ürünlerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel veya kişiselleştirilmiş ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• İlgili mevzuat uyarınca cayma hakkı kapsamı dışında tutulan diğer mal ve hizmetler.

Kozmetik ürünlerin koruyucu ambalajının/mührünün açılması hâlinde, sağlık ve hijyen koşulları gereği bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Sözleşme konusu ürün, Alıcının siparişte belirttiği teslimat adresine, Satıcı tarafından anlaşmalı kargo firması ([Kargo Firması]) aracılığıyla teslim edilir. Teslimat, siparişin onaylanmasını izleyen ve yasal azami süre olan 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla, Site'de belirtilen süre içinde gerçekleştirilir.

Teslimat yeri, Alıcının sipariş esnasında bildirdiği adrestir. Ürün, Alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Kargo ücreti ve ücretin hangi tarafça karşılanacağına ilişkin bilgiler, sipariş anında Site üzerinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilir. Teslimat ve kargo koşullarına ilişkin ayrıntılı bilgiye Teslimat ve Kargo sayfasından ulaşılabilir.

Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünleri kargo firmasından teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

Alıcının, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcıdan talep edebilir.

Alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder. Alıcının temerrüde düştüğü hâllerde, Satıcının fazla taleplerine ilişkin hakları saklıdır.

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda, ilgili yıl için belirlenen alt ve üst parasal sınırlar esas alınır. Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, yukarıda belirtilen yasal mercilere yapabilir.

İşbu Sözleşme, 11 (on bir) maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunarak, içeriğinin ve tüm maddelerinin kabul edildiği teyit edilmek suretiyle onaylanmış ve yürürlüğe girmiştir.

Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ilişkin olarak işbu Sözleşmenin tüm koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve bu hususlara elektronik ortamda onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.